2025年11月18日，湖北广电报业在湖北广电传媒大厦举办“赋能·连接·共生——社区服务创新交流会”，并正式启动《湖北广播电视报》“社区伙伴计划”。来自武汉市50多个社区的书记、主任及代表齐聚一堂，共同探讨媒体资源与社区治理深度融合的创新路径，标志着一场以“服务下沉、内容上云”为特征的新型媒社合作模式在湖北落地生根。

从“信息传递”到“服务链接”：社区传媒新角色确立

       交流会上，湖北广播电视报执行主编刘文婷以《从云端到身边：社区服务新路径》为题发表主题演讲。她回顾了《社区传真》栏目六年深耕基层的记录历程，并首次系统披露报社构建的“立体宣传服务体系”框架。刘文婷介绍，即将上线的“社区超链服务中转站”将成为居民获取资讯、办理事务的一站式入口，推动电子报完成从“信息播报”到“社区超级链接员”的职能跃升。这一功能设计直接回应居民日常生活中“信息分散、办事不便”的真实痛点，引发与会社区工作者高度关注。

六大服务模块发布：懂社区、有经验、重承诺

       “社区伙伴计划”项目负责人陈燕铭围绕“懂你—做过—承诺”逻辑主线，详细解读计划内容。六大核心服务模块覆盖社区高频需求场景：

• 媒体宣传服务：整合报纸版面、电子报创新功能及全媒体传播矩阵，提升社区品牌影响力；

• 社区品牌活动：推出“最美社区人”评选、中老年才艺大赛等成熟IP，增强居民参与感；

• 社区党建服务：创新开设诗词党课、音乐党课等特色课程，丰富基层党组织教育形式；

• 环保回收服务：建立便民回收网络，推动绿色生活进社区；

• 银龄便民服务：聚焦老年人生活需求，提供适老化支持；

• 文化焕新服务：引入专业文化资源，激活社区文化生态。

       该模块体系兼顾普适性与定制化，可为不同类型社区提供灵活组合方案。

合作样本现场分享：环保服务常态化获居民点赞

       在“同行见证”环节，武昌区中南路街道长春社区党委书记尼春红分享了与项目团队的合作经验。她提到，社区环保日活动受到居民广泛欢迎，“居民拎着旧家电结算时的笑容、围坐听垃圾分类科普的热闹场景，至今令我难忘。”她透露，社区已将环保服务纳入日常运行轨道，计划每月设立两次“社区回收日”，开通服务热线与微信群，并组建社区环保志愿队，让“家门口的便利”变成可持续的社区治理行动。

社区书记热议：切中痛点，回应刚需

       现场互动环节中，多位社区负责人对“社区伙伴计划”表达积极反馈。江汉区一位社区书记认为，“社区超链服务中转站”直击居民“上报难、维修慢”等长期困扰，提供了有效解决思路；硚口区一位社区书记则表示，诗词党课与文化焕新计划提供了专业资源支持，有助于激活社区文化活力，提升居民参与感。

首批合作单位授牌，合作意向踊跃

       会上，湖北广电报业有限责任公司领导为长春社区、新华家园社区等首批合作单位授牌。随后的合作意向收集环节反响热烈，多位社区负责人现场提交合作意向表，项目咨询台前持续排队交流，展现出强烈的落地需求与合作期待。

结语：媒社共生，开启社区服务新篇章

       此次交流会不仅是“社区伙伴计划”的正式起点，更代表着主流媒体与基层治理深度协同的一次重要探索。以内容为纽带、以服务为载体，湖北广电报业正逐步构建起媒体赋能社区治理的可持续路径，为城市基层治理创新提供可复制、可推广的实践样本。

       湖北广播电视报社区“爱心汇聚行”是由《湖北广播电视报》发起的品牌公益活动。我们主要联合爱心企业走进社区，整合便民、环保等社会资源，为居民特别是老年群体提供健康义诊、便民维修等暖心服务。至2025年以来已经累计开展公益活动69场，该活动旨在搭建媒体与群众之间的桥梁，切实解决基层民生需求。