90后社区志愿者：能帮助他们，我很开心

文┃王琳

27岁的郑梦雪是佛祖岭街大邱社区众多志愿者中年龄最小的队员，她主要负责为社区居民买药的工作，每天早上8:30，她在社区登记完购药需求后，就开上自己的私家车奔波于辖区内的十几家药房之间。

“氧化锌软膏居民说寿康堂大药房有卖。”看到大邱社区抗疫志愿者微信群里的留言，郑梦雪第一时间动身，半个小时后，她就到达了药店门口，满怀斗志的她却吃了一个闭门羹，这让她很无奈，但想到急着用药的居民，她还是决定去其它药房试试运气。

居民要的药，一个药店没有，或者价格跟居民报的价格有差别，要辗转好几家药房比价、问询有没有药几乎成为了一种常态。这样的经历使得原本从事服装行业的郑梦雪一下成长为购药“专业买手”：“哪个药房的哪种药价格贵几毛钱、几块钱，辖区有多少家药店，哪些药能在哪家药店买到，我现在可以如数家珍。”

药房距离再远，只要有药，她也一定会赶过去。有些居民需要的药是紧俏药，为了确保能买到药，她在药房没有开门之前就去等候。

大邱社区志愿者在冒雨送菜

社区居民有些得的是慢性病，他们对于药品的价格很清楚，因为疫情，有些药的药价有增长，而不能出门的居民不了解这些情况，就对郑梦雪有些埋怨，这让她觉得特别委屈：“一次，有个老大爷要我帮忙买三种药，其中一种药是罗红霉素眼药膏，他跟我说价格是3块钱，而我跑了几家药店问的价格都是8元，所以就给他买了，但老爷爷看到后，情绪比较激动，嚷嚷着要放他出去自己去买，我当时就觉得比较委屈，比价了好几家药店才给他买的，那个时候特别想哭，社区的工作人员就劝我，说居民也是不了解情况，以后会知道的，后来我想到我的爷爷奶奶，也就想开了。”

最先开始，找郑梦雪买药的人都会预付定金给她，但因为有些药的价格年前年后会有些浮动，有些药又缺货，收了钱再退或者补款，环节多了容易出错，造成误会，不拘小节的她就不要居民交定金了，她代买的药都由自己先把钱垫上，最多一天她垫了3000多元钱。

记者问她会不会担心收不回钱？她回答说：“完全没有这个担心，有一次我给一位患有心脏病的居民送药上门，看错了购药单子，把剂量看成了价格，这个老爹爹还提醒我少收了钱，说没有让我免费帮忙买药，还出钱的道理。”

郑梦雪上午购药结束回社区居委会稍事休息

其实事情往往具有两面性，有居民在抱怨郑梦雪买药买贵了，可能是出于心疼钱，其实他们内心还是感激的，因而郑梦雪也完全不用为收不到钱而担心。

还有后面这位老“爹爹”，梦雪说这位有心脏病的“爹爹”一开始她并没有给他送药，自觉的“爹爹”花了一个小时走完了正常人十分钟就能走到的路程来到社区居委会拿药，为此梦雪自责不已。第二次，梦雪爬了5楼给“爹爹”送药，“爹爹”生怕少给梦雪药费，梦雪说：“能帮到他们，我很开心。”

总是笑眯眯的郑梦雪，是一个特别有韧性的姑娘。为了给社区内重症的病人买药，她加了东湖高新区重症购药群，她在日常购药不放松的情况下，还要紧盯重症药的申请、调货环节，保证他们能按时吃到药。

说她有韧性，其实还有一个原因，因为她的小孩年纪还很小，郑梦雪的妈妈开始时非常反对她当志愿者，觉得这样会给她自己的孩子增高染病风险，可郑梦雪并没有因为妈妈的反对而退出志愿者的行列。为了让妈妈安心，她加强了自身的防护，帽子、防护镜、口罩、手套一样不少，她说：“保护好我自己也是为了保护好家人，还有跟我接触的居民。”

除了当买药的“买手”，郑梦雪还会用自己的私家车帮社区的工作人员和其他志愿者去中百超市拖肉、拖生活物资，“其实相比对接中百超市、管理团购和其他社区工作的人来说，我的工作真的不算辛苦，他们经常加班到晚上10点甚至转钟。”

大邱社区只有工作人员11人，而辖区居民却有5000人，为社区确保打赢这场“疫战”的胜利带来了极大的困难，可困难并没有拖慢大邱社区打响保卫战的步伐。

郑梦雪在打包整理药品

在武汉封城之后，大邱社区迅速成立“大邱防疫指挥部”，社区工作人员、社区党员先锋队、民兵应急分队、志愿者、下沉社区的干部和辖区内的小区物业，迅速组成“建制”，大家“一盘棋”行动起来：排查人员，体温一日双测；封闭社区，门岗封控；保证供应，解决民生问题；助困帮扶，关心老弱病残和留汉滞汉人员的生活；巡逻执法，劝导无故外出的居民返家；宣传疫情防控知识；勤务保障；环境消杀，社区抗疫的每项工作都精准发力，辖区内新芯花园小区被评为无疫情小区，社区也连续27天无新増确诊病例。

这样成绩的取得离不开社区人员和志愿者的“拼命”精神，大邱社区党委第一书记蒋晓明这样说道：“社区全体志愿者、工作人员放弃休息，面对高强度高压力，以及小部分居民不理解、不配合的情况，他们依然全身心地投入到抗疫工作中，这让我非常感动和敬佩。”

是呀！在我们感叹封闭在家，倍感无聊的时候，是因为有这样一群最可爱的人在为我们付出，正如这句话说得：“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”

2月27日早上，室外风雨交加，大邱社区志愿者们穿着一层薄薄的一次性雨衣在超市外面等待，等待着帮居民买品种繁多的生活物资，直到下午一点多钟买完物资的志愿者才回到社区居委会，几人匆匆趴了几口饭后，就赶紧开始分装、分发物资给居民。这些事情每天都在大邱社区内发生，社区工作者、志愿者的身影布满了辖区内的大街小巷。

不管是帮忙买药的郑梦雪，还是那些没有提到名字帮忙买物资的志愿者们以及鞠躬尽瘁的社区工作者，正是有了他们无怨无悔的付出，才有社区居民安心宅家的美好。

武汉封城，社区封闭，隔开的是人与人之间的物理距离，隔不开的是人间大爱！