近日，武汉市江汉区汉兴街道桃 林社区安保队长罗涛帮助一位走失 老人找到了回家的路，得到老人家属 和辖区居民一致好评。 罗涛接到居民电话，反映一名老 人独自在辖区的园博园附件徘徊，疑 似找不到回家的路。罗涛第一时间 赶到现场，经过一番沟通，发现老人 记不清家庭的具体地址，也无法提供 家人的联系方式，只记得孩子的姓 名。 天气寒冷，罗涛先将老人搀扶到 社区，一边安抚她的情绪，一边将老 人照片发在网格工作群求助。网格 员范子绘看到信息后回复：“这位老 人是我网格的。”罗涛立即和老人的 家属联系。 “太感谢你们了，幸好你们联系 了我们，这要是走失了，我们都不知 道要怎么办。”老人家属在电话里连 连感谢。随后罗涛和网格员范子绘、 物业管家一起将老人送回了家。 社区负责人介绍说，这次能快速 帮迷路老人回家，得益于社区建立了 完善的网格联动机制，能够迅速调动 各方资源形成合力，共同应对突发状 况。社区将进一步完善网格化管理 机制，加强各方力量的沟通与合作， 提高应急处置能力，为民服务。

桥西社区：居民点赞送锦旗

近日，武汉市汉阳区江汉二桥街 道桥西村132号的居民给社区调解主 任章传智送上锦旗，对社区工作人员 帮助解决居民楼顶水箱漏水的问题 表示真心感谢。“热心服务 为民解忧” 几个金灿灿的大字在红彤彤的锦旗 上格外引人注目。 前段时间，桥西村132号的楼道间 突然出现大量积水，给居民出行造成 了极大不便。居民许婆婆发现后反映 给社区，接到信息后，桥西社区调解主 任章传智立即赶来察看，后经多方核 实发现是楼顶水箱漏水。他迅速打电 话联系相关部门处理，不到一个小时， 漏水的问题得到了解决。 居民们对社区解决急难问题的速 度和结果都十分满意。一面锦旗，一 份肯定，是居民对社区工作的认可。

建和社区： “党群服务站”功能全

近日，武汉市洪山区青菱街道建 和社区美好长江首玺小区党群服务站 揭牌，居民不出小区就能享受到各种 服务。 服务站设置了多项功能服务区： 为民服务区是社区的办公场所；江城 蜂巢休息室为居民及新业态就业群体 提供饮水、热饭、休憩、充电、免费上 网等服务；多功能活动室既是会议室 也是教室，不定期开展公益课堂、亲 子沙龙、就业培训等，以互动和体验 方式引居民参与社区活动和社区治 理；居民协商议事室既是化解居民矛 盾、开展邻里调解的场所，更是收集 民意、解决邻里纠纷的议事厅；阅览 室内“书香角”邀你畅游书海；儿童游 乐室内孩子们尽情玩耍；书画室内 笔、墨、纸、砚、笔架、笔洗一应俱全， 营造出浓郁的文化气息和墨香氛围， 让辖区居民多了一个丰富文化生活、 陶冶情操的好场所。