中国人寿愿意做“亏本的买卖”

专访中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司党委委员、副总经理 刘中德

　　记者：对老年人来说，保险的社会意义在哪里?

　　刘中德：目前我国老龄化程度已进入了发达国家的行列，呈现了“未富先老”的特征。老龄化的加速对经济社会都产生了巨大的压力。国家政府虽然在养老方面制定了很多优惠政策，但政府养老实行的是普惠原则，核心是人人平等，所有的资源必须做到公平合理的分配，对个人来说远远达不到扶病助困的地步。

　　那么所缺少的这一块怎么来补充呢?就要通过商业保险来弥补。

　　商业保险是按照约定条件，进行资源的再分配，它可以在你最需要用钱的时候给与你及时的帮助，从安全性、长远性来说，能够很好地解决老人未来的疾病养老问题。

　　记者：近年来，国家大力提倡“文化养老”，请问中国人寿对此是怎么理解的?做了哪些工作?

　　刘中德：这些年来，中国人寿一方面积极推进并参与到社会各项和中老年人有关的文化活动中，搭建平台以满足他们的各类需求，从而丰富老年人的生活。

　　另一方面，在保险产品的设计上，多年来我们与时俱进，推出了很多具有“人寿”特点的、适合中老年客户的保险项目，如今年针对陪护难的问题，就推出了“长期护理保险”。

　　同时，中国人寿也在不断探讨科学养老的模式。目前，我们在很多地方建设了高端养老、养生社区，面对高净值人群，以后我们还将探讨建设更多养老社区来适应不同收入人群的养老问题。

　　记者：在保险这个行业，其实，老年人并不能成为主要的客源，为什么人寿还这么重视对他们的服务?

　　刘中德：已步入老龄阶段的人群，都是在60年代及以前参加工作的，他们过去的社会劳动，为国家积累了丰富的经验和财富，理应分享社会发展成果和财富积累，做到老有所养、老有所医。全国有一亿多的老年人，是一个很大的群体，国家政府拿不出那么多的人力物力来满足中老年群体的消费要求，势必要求民间力量的加入。但养老产业投入大，不赚钱，不符合企业的盈利原则，所以很多民企不愿意做。

　　但是中国人寿作为有良心、能担当的中管央企，理应在履行社会责任方面有所作为。所以我们愿意来做这个“亏本的买卖”，因为它能给老百姓带来巨大的社会效益。

　　最近，人寿正在筹建健康养老产业投资公司，以后会专门配合政府，从事开发老年消费产业，改善老年人生活质量。

　　记者：您认为未来养老模式应该向哪方面发展比较好?

　　刘中德：我觉得还是要大力发展社区养老。因为中国老人天性还是不愿意离家太远的，从心理上和情感上，熟悉的环境更让他们安心。所以，目前我们正在探讨一种新的养老模式：以后在建设新的住宅区时，规划出一片区域作为预留的养老区域，或者在老住宅区里，由政府牵头买下一些楼面，作为老年福利中心，让老人不用离开熟悉的环境就能居家养老。