简析抗疫报道中的“敏、智、真、勇”

文∣湖北广播电视台湖北之声《健康工作室》主任 刘雅婷

庚子鼠年来临，原本春节期间是阖家团圆的日子，然而，因为新型冠状病毒肺炎疫情，一座城按下了暂停键，一场没有硝烟的战役在此打响。作为湖北省级主流广播的《健康工作室》，如何发挥优势，在第一时间传递党和政府把人民群众生命安全放在第一位的决心和举措，为迅速引导公众积极参与群防群控、打赢新冠肺炎阻击战发挥不可替代的作用？几个月的抗疫报道，让《健康工作室》经历了不一样的实践，有了独特的报道体验。本文以《健康工作室》的做法和体验为例，简析抗疫报道中的“敏、智、真、勇”。

“敏”

— —让快速反应“引领”抗疫报道

“敏”，其本义是做事动作快捷，即《说文解字》所谓的“疾也”，后延伸至勤勉努力、脑子反应快等。在这次新冠肺炎疫情面前，敏锐的嗅觉显得十分重要；特别是“身在武汉”的我们，“快速反应”在抗疫报道中有着极为重要的作用。

主流媒体的卫生健康报道，必须体现出“敏锐”的嗅觉，在突发公共卫生事件面前做到“首当其冲”，第一时间准确传播权威声音和信息，引导大众正确面对重大突发公共卫生事件。湖北之声《健康工作室》是湖北广播电视台唯一广播健康工作室，担负着线上线下全面报道湖北省委省政府重大卫生医疗决策和医疗战线其他新闻、权威传递卫生健康信息、普及预防保健知识、回答医疗卫生咨询等任务。

2019年12月底开始，武汉不明原因肺炎的信息一传出，《健康工作室》就密切关注事态发展及变化，时时刻刻紧盯官方的信息发布。同时，发挥跑线记者的优势，从医院、医生、一线场所多处打听，通过多方信息，判断不明原因肺炎可能发生的风险，很敏锐地意识到：必须“未雨绸缪”，不可“掉以轻心”。为此， 《健康工作室》的节目及时面向公众重点推出了冬季呼吸道疾病预防为主题的内容和新媒体科普。同时，敏锐的嗅觉还体现在《健康工作室》在台内最早及时提示：记者外出采访一定要做好防护工作。

“敏”，还包括超前的意识、敏捷的速度，以最快的时效发布前沿信息。疫情期间，经湖北之声《健康工作室》第一时间、第一手发布的信息经常得到全网发布、人民日报、央广等央媒转载。同时，省外同行也纷纷找到《健康工作室》，寻求第一手资料。比如：在疫情爆发前，《健康工作室》已经播出湖北省疾病控制专家科普呼吸道疾病预防知识。又如：《医生发出请战意愿》是记者凭着敏锐的嗅觉挖掘的一条有价值的新闻，在记者与医生对话时，医生说“不要告诉我老婆”，记者觉得这是医生无意中表达出来的真情实感，立即在全网第一个发出抖音视频，点击量上千万，感动无数人。

“智”

— —让专业知识“深耕”抗疫报道

“智”，本义是聪明，智力强，引申义有智慧、智谋、计谋、策略、有智慧的人等。

在这次抗疫报道中，“智”代表着拥有并利用好全面的专业知识，做到全面、准确、权威地传播。

在新媒体迅速发展的环境下，医疗健康报道中如何避免“蜻蜓点水式”的涉及，是不少媒体面临的难题。在抗疫报道中如果只是“浅尝辄止”，不让广大受众全面、及时了解疫情进展及抗疫措施，那就是对应对突发公共卫生事件的“漠视”，对社会、对人民的极端不负责任，从某种意义上讲是一种失职和犯罪。

新冠肺炎疫情来袭时，信息传播渠道的多样性使得主流媒体面临前所未有的挑战，作为省级新闻广播，在遏制谣言、疏导情绪、稳定人心等方面责任重大。湖北之声《健康工作室》对健康领域进行细化、深耕，每个跑线记者都在医疗专业领域积累着相应的专业知识。正是这种专业知识，让工作室在初期对不明肺炎有了一些提前的判断和辨别真伪的能力。在疫情爆发时，各路信息繁多，其中不乏小道消息和伪科学。《健康工作室》在鱼龙混杂的信息“洪流”中，做到了“去伪存真”；在一些医院匆忙提供的信息中发现不合常理的描述和错误，及时纠偏，进行补充采访，规避了信息混乱引发的风险。例如：某医院在新闻稿中写“负压头套”，经记者发现实则为“正压头套”。又如：有医院提供的照片有隔离服走出红区，《健康工作室》及时指出其不妥之处，避免误导。

“智”还体现在“铁肩担道义”，为社会担当，为民众解难。《健康工作室》以自身的专业知识，在疫情期间不停地答疑解惑，不断地帮助民众解除难题。比如：“医生说开窗唱歌会导致传染”的信息让不少隔离在家者人心惶惶，《健康工作室》利用有关人士的权威解释，及时与居民沟通，消除了人们的担心。 

“真”

— —让真情实感“充满”抗疫报道

 “真”，本义是本质、本性，引申为真实，又指明确清楚，也指人或事物的原样、本样。抗疫报道中，只有把真情实感贯穿始终，才能让正能量充满人们的心田。抗疫报道中，“真”首先必须体现在及时、准确向公众传递党和政府应对新冠肺炎疫情所采取的举措，对相关政策措施进行全面、权威的解读。这是凝聚社会共识、提高公众抗疫信心、消除民众恐慌情绪、鼓舞人们共克时艰战疫情的客观需要。

其次，“真”还必须是挖掘大量感人的典型人物和典型事迹，弘扬众志成城抗击疫情的主旋律，歌颂中国力量和制度优势。《健康工作室》用大量时段和篇幅，持续报道在党中央正确领导下，全国驰援湖北开展医疗救助，让每一位病患都能得到最好最及时救治的感人事迹；陆续宣传全国各级医院推出的防治新冠肺炎方法、举措及实施情况；讲好一线白衣战士、社区工作者的感人故事。

再次，抗疫报道中，“真”还必须体现在“真实”“细腻”上，这是对记者品质特别突出的要求。让公众 “倾听”到医务人员等一线战士冒风险、不怕牺牲的感人故事，是这次抗疫报道的重要内容之一。在抗疫报道中，《健康工作室》的记者始终以真实的情感、细腻的视角采制报道。武昌医院院长刘智明、江夏区第一人民医院医生彭银华、蔡甸区协和江北医院夏思思……采制他们的报道时，记者忍住泪水安静地聆听、仔细地还原，尽力写出一个个鲜活的英雄。这些报道被央广采用、新媒体转载，得到同行由衷认可，不少网友留言“泪流满面”“英雄走好”……

“真”，还必须体现在“真诚”上。很多医生当事人很忙碌，《健康工作室》记者不忍占用过多时间，在采访时记者换位思考，全方位配合他们，在不便直接采访的情况下，想办法从别的渠道了解他们的事迹，既做到多角度，更做到人性化。记者的行为也赢得了许多医护的信任和尊重。

“勇”

— —让无畏精神“尽现”抗疫报道

“勇”，其义之一是不怕危险和困难，有胆量，不退缩，敢做。面临最初不明原因的疫情来袭，面对后来新冠肺炎的肆虐，抗疫报道如同医护救治一样，同在一线工作，同样风险犹存。此时，唯有“勇”字当头，鼓足勇气，不畏险情，才能尽到抗疫报道的职责。

抗疫报道需要的是无所畏惧、果断向前的精神。从2019年12月底，《健康工作室》的记者知道有不明原因肺炎出现，说不害怕是假的，但是作为医疗卫生口的记者，大家来不及思考“害不害怕”，想到的是“有很多工作要做”。大家陆续分头前往武汉各火车站、武汉市血液中心、武汉协和医院、同济医院、武汉中心医院等多个医疗场所进行采访报道，与多方联络，努力做好冬季流行病预防的科普宣传。

越是危险的时刻，越是有一种使命感推着大家义无反顾向前冲，这是大家参与抗疫报道深刻体会之一。在新冠肺炎疫情爆发前夕，《健康工作室》全员报名参与应急报道组。为了防止可能出现的感染，大家送走了老人、孩子，进入应激战斗状态，从“金银潭”到“火神山”、从“方舱”到“雷神山”，不分白天黑夜，采访救援白衣战士、志愿者、康复患者……抗疫一线处处可见大家的身影。就是发烧隔离在家的记者也不忘战斗，一边在家发稿一边协助联系疾控、医院等部门，联络一线医生专家，每天坚持发稿多篇；隔离期满后，又立即投入报道战役。正是有了这种“勇往无前”的精神，湖北广播电视台湖北之声《健康工作室》将一个又一个最新、最有价值、最温暖的消息，从武汉传播到全世界，用实际行动扛起主流媒体人的担当。