（图）现为湖北冠博物业管理有限公司  董事长 邓辉

    冠博物业是中国物业管理协会会员单位、湖北省房地产业协会会员单位、宜昌物业管理协会副会长单位、宜昌房地产业协会理事单位。

公司的经营目标是使被委托管理的物业保值增值，为客户提供一个满意的工作和生活空间。我们在管理服务实践中充分认识到只有赢得用户的信赖，才能保证公司长久发展。

作为一家民营企业，冠博物业在多年的发展历程中步履坚定踏实，积累了一整套成熟的物业经营管理经验，造就了一批优秀的管理骨干。目前公司具有中级以上职称的专业人才及物业管理专业技术人员达80多人。公司始终围绕着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极参与市场竞争，并在物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索。

    公司始终把提高物业服务水平，增强服务意识，争取从市场中获取社会效益，当做可持续、高质量发展的必由之路。为追求这一目标，公司建立和完善了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的规章制度，包括“员工手册”、“员工行为规范”、“物业收费制度”、“合同管理制度”、“档案管理制度”、“岗位职责（保洁、保安、绿化、工程、客服等）”、“投诉处理制度”等，通过各项制度的落实促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，取得了较好的服务效果。

    通过多年的开拓和进取，冠博物业公司目前管理的项目包括金融保险类10家、通信类2家、企业办公类9家、公共服务类6家、机关事业单位12家，以及CBD数码城、无石山庄、阳光公寓、映象左岸、映象江南、南站华庭、赵家湾、白龙园、金丹花园等城市综合体和居民小区，共50多个大中型物业服务项目，管理总面积350多万平方米。

公司经营规范，诚信履约,接管或退出物业项目时依法办理交接手续；积极配合街道、社区做好文明城市创建相关工作；热心支持社会公益事业，建立了贫困基金，尽力帮扶生活困难员工；认真履行社会责任，积极救助社会失学儿童及农村孤寡老人。公司每年对员工进行业务、法律知识培训，全体员工能够模范遵守国家的法律法规，到目前为止，公司荣获各类荣誉称号50多项，员工无一起安全事故，无一例违法现象。

    邓辉，女，汉族，民建会员，大学文化，现为湖北冠博物业管理有限公司董事长。2010年伍家岗区劳动模范，2013年宜昌市劳动模范，现任宜昌市政协委员、宜昌市侨联常委、宜昌市物业管理协会副会长、伍家岗区人大代表等职务。公司是中国物业管理协会会员单位，湖北省房地产业协会会员单位，宜昌物业管理协会副会长单位，宜昌房地产业协会理事单位。

该同志不甘平庸，胸怀抱负，艰苦奋斗，辛勤耕耘物业行业已十载，经济和社会效益取得令人瞩目的成就，其创办的湖北冠博物业管理有限公司经营业绩蒸蒸日上，成为宜昌物业行业标杆，2017年公司被授予“宜昌五一劳动奖状”称号，在宜昌物业行业仅此一家。

该同志1989年9月从药厂技校毕业后分配到宜昌制药厂车间工作，2002年,因药厂体制发生变化，成了一名下岗女工，她不等不靠，走上了创业之路，东拼西凑地向亲戚朋友借款，利用有限的资金，注册了宜昌泓炜商贸公司，但因同行之间的恶意杀价，利润越来越薄，这不得不使她面临新的抉择。随着人口的逐步增加，人们对生活、工作的要求也越来越高，就诞生了物业管理服务这个新的行业。她走出去学习考察，对宜昌物业管理市场调研分析，发现宜昌大型国有企业及事业单位的后勤服务做得不太理想，未来前景广阔。2009年5月，她创立了宜昌冠博物业管理有限公司，为赢得市场，她积极探索，勇于创新，着力打造服务品牌，确立了“待人以诚信为本，做事要精益求精”的经营理念和“热心、细心、专心、诚心、放心”的服务理念。狠抓企业规范化管理，建立完善了公司管理制度和质量考核体系，经过10年发展，经营规模不断扩大，公司成立之初员工只有30多人，营业额只有几十万元，现在员工已达600多人，管理的项目包括金融保险类10家、通信类2家、企业办公类9家、公共服务类6家、机关事业单位12家，以及CBD数码城、无石山庄、阳光公寓、映象左岸、映象江南、南站华庭、赵家湾、白龙园、金丹花园等城市综合体和居民小区，共50多个大中型物业服务项目，管理总面积350多万平方米，实现经济效益与社会效益同步。为适应市场需要，2016年6月，宜昌冠博物业更名为“湖北冠搏物业管理有限公司”。

    该同志身在企业，胸怀大局。在经营中，她注重发挥劳动密集性行业特点，主动为政府分忧，为社会解难，积极吸纳转岗人员、失地农业再就业，几年来先后有2000多人在公司就业，其中有1200多名妇女在公司从事过保洁、客服、绿化、食堂等物业服务工作，为多少个经济困难家庭雪中送炭；在经营中，她始终把培养人放在重要位置，不断组织员工学技术、学技能，为社会培养了大批优秀的保洁员、电工、水工、保安、园艺工、机关食堂后勤人员。她组织开展的“冠博关爱，服务社区”的大型家政服务免费进社区活动，历时两个多月，走进八个社区，对下岗人员进行免费培训，为社会稳定做出了努力；在经营中，她始终怀着感恩之心，回馈社会，从成立之初，就十分注重社会公益事业，不仅在公司内成立“职工贫困基金”，对一些困难员工伸出援助之手，对社会需要帮助的家庭，也会送去冠博物业最厚重的关怀。近年来，她积极参与精准扶贫工作，组织员工为地震灾区、贫困大学生、贫困家庭、抗战老兵等群体捐款捐物，增强了公司凝聚力，促进了公司和谐发展，公司先后获得各类荣誉称号50多项，得到社会广泛赞誉。